אחריות
 ותנאי שימוש

הנמל SLEEP מעניקה אחריות מלאה על מוצריה למשך 12 חודשים ממועד האספקה לבית הלקוח ובתנאי שהמוצרים נמצאים באתר אליו סופקו.
אחריות זו ניתנת עבור תקלות שנגרמו כתוצאה מתהליך הייצור או כתוצאה מאיכות חומר הגלם.
תיקון והגעה של אנשי השירות של קבוצת הנמל יסופקו ללא עלות כספית במהלך תקופת האחריות.
החלפת מזרן במהלך 30 לילות ניסיון – עם הניילון ובאריזתו המקורית בלבד.

במידה והנזק נגרם כתוצאה משימוש או בלאי טבעי משימוש כגון: שבר, שריטות, כתמים ומעיכות – הביקור והתיקון (ככל שניתן יהיה לתקן) יהיו כרוכים בתשלום.
במידה ולא ניתן לתקן המוצר, קבוצת הנמל תבחן את האפשרות להחליפו או לזכותכם עבורו באופן חלקי או מלא, בהתאם למשך תקופת השימוש במוצר ומדיניות החברה.
לגבי מוצרים אשר נאספו באופן עצמאי (הובלה עצמית) – החלפתם תחוייב בעלות הובלה, בהתאם למחירון המקובל.